El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) impulsa a escala nacional una campaña contra el ausentismo en citas médicas, iniciativa que busca optimizar el acceso a los servicios de salud en sus distintas unidades. A esta cruzada se suma activamente el Hospital Básico Ancón, reforzando el compromiso institucional con una atención más eficiente y solidaria.
Bajo el lema: “Una cita que no usas es una oportunidad perdida para alguien más”, la campaña hace un llamado directo a los asegurados para que asistan puntualmente a sus consultas médicas programadas. La inasistencia injustificada, según las autoridades, afecta la disponibilidad de turnos y retrasa la atención de pacientes que requieren valoración médica.
En caso de que el usuario no pueda acudir a su cita, el IESS solicita realizar la cancelación anticipada utilizando los canales oficiales habilitados. Entre las opciones disponibles constan la página web institucional, el servicio de WhatsApp y la línea telefónica 140, mecanismos que permiten liberar el turno con tiempo suficiente para su reasignación.
El compromiso ciudadano es considerado clave dentro de esta estrategia. La cancelación oportuna facilita que otras personas, especialmente aquellas con dolencias o necesidades prioritarias, puedan acceder a una consulta sin largas esperas, contribuyendo así a mejorar la calidad del servicio.
Con esta campaña, el Hospital Básico Ancón y el IESS ratifican su trabajo conjunto para garantizar una atención oportuna y equitativa para todos los asegurados, promoviendo una cultura de responsabilidad y respeto en el uso de los servicios de salud pública.
